WYSYŁKA

 Poczta Polska

waga paczki	paczka ekonomiczna	paczka priorytetowa	paczka za pobraniem (dopłata)
0 - 1 kg	5,5 zł	6,5 zł	+ 4,5 zł
1 - 2 kg	7,0 zł	8,0 zł	+ 4,5 zł
2 - 5 kg	8,5 zł	9,5 zł	+ 4,5 zł
5 - 10 kg	14,0 zł	16,0 zł	+ 5,0 zł
10 - 15 kg	19,0 zł	21,0 zł	+ 6,0 zł
15 - 20 kg	27,0 zł	30,0 zł	+ 5,0 zł

- paczka zwykła ekonomiczna ( termin dostarczenia 2-5 dni )
- paczka priorytetowa (termin dostarczenia 1-2 dni )

Firma kurierska UPS

- zryczałtowana opłata - 20.0 zł ( do 30 kg )
- zryczałtowana opłata - 30.0 zł ( 30 - 50 kg )
(termin dostarczenia 24-48 godziny)

 Zamówienia na kwotę 400,0 zł i powyżej, realizujemy na nasz koszt.

*Nie dotyczy akwariów i terrariów – specjalne opłaty transportowe z zastrzeżeniem „Uwaga Szkło”.

 Jeśli waga paczki przekracza 30kg lub istnieje konieczność podzielenia paczki na dwie - doliczamy dopłatę w wysokości 10zł

FORMY PŁATNOŚCI

- Gotówką przy dostawie towaru do Państwa.

- Gotówką przy odbiorze towaru w siedzibie naszej firmy
- Płatne za pobraniem na poczcie.
- kartą kredytową ( VISA, MASTERCARD,EuroCard,JCB, Diners Club )
- Przelewem na konto: ( za pośrednictwem AllPay.pl: Inteligo, mTransfer, MultiTransfer, Przelew24, ING Bank Śląski, Sezam BPH, Pekao24, MilleNet, Deutsche Bank PBC S.A, Kredyt Bank S.A KB24, wpłaty na Poczcie Polskiej lub innej placówce przyjmującej wpłaty )

UWAGA: Jesli Państwa zamówienie nie zostało potwierdzone przez nasz sklep, przed dokonaniem przelewu proszę skontaktować się z obsługą sklepu w celu naliczenia właściwej kwoty do dokonania przelewu. Potwierdzenie zamówienia, jest informacją świadczącą o dostępności w magazynie wszystkich pozycji Państwa zamówienia.

Przelewy za Państwa zamówienia, proszę realizować na:

 
AZ Consulting Artur Zalewski

05-400 Otwock

ul. Czaplickiego 2

 
Bank PKO S.A. X oddział w Warszawie
50 1240 1095 1111 0000 0344 1239


- w temacie wpłaty proszę podać nr zamówienia oraz imię i nazwisko kupującego !

ZWROTY I REKLAMCJE

1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo zrezygnowania z zakupu w ciągu 10 dni od daty dostarczenia towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym w oryginalnym opakowaniu wraz z instrukcją i gwarancją. Przed odesłaniem towaru proszę skontaktować się z obsługą sklepu, ponieważ nie odbieramy paczek pobraniowych. Zwracany towar nie może nosić znamion użycia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.

2. Firma AZ CONSULTING Artur Zalewski nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy dostarczyć listownie, faksem lub e-mailem do siedziby firmy AZ CONSULTING i jest on jedyną podstawą do uwzględniania tego typu reklamacji. Firma  AZ CONSULTING nie jest odpowiedzialna za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.

3. Firma AZ CONSULTING właściciel internetowego sklepu zoologicznego http://www.swiatzwierzat.com.pl/ nie bierze odpowiedzialności z tytułu szkód wtórnych lub pośrednich wynikłych w trakcie użytkowania przez nas produktów. Odpowiedzialność za szkody powstałe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancji określonej przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu.

 GWARANCJA

1. Towary zakupione w Sklepie http://www.swiatzwierzat.com.pl/ objęte są gwarancją, zgodnie z zapisami w ich kartach gwarancyjnych, dostarczanych razem z towarem. Gwarancję zapewnia zwykle producent, czasem dostawca lub importer, i do nich odpowiednio należy się zwracać w wypadku reklamacji. W karcie gwarancyjnej każdorazowo wpisana jest nazwa firmy, która odpowiada za realizację zobowiązań gwarancyjnych. Jeśli nie ustalono innaczej, firma AZ CONSULTING w interesie konsumenta, reprezentuje go podczas reklamacji towaru.
2. Niektóre towary nie posiadają karty gwarancyjnej, np. pokarmy, preparaty i odżywki i nie podlegają one gwarancji.
3. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest wydana karta gwarancyjna (o ile została wydana) i dowód zakupu (paragon, faktura VAT).
4. Termin rozpatrzenia reklamacji ustala dystrybutor reklamowanego sprzętu.
5. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu http://www.swiatzwierzat.com.pl/ są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą uwzględniane w oparciu o przepisy kodeksu cywilnego.
6. Koszt przesyłki reklamowanego towaru do sklepu lub do producenta/importera ponosi klient.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH